TRIZViet - Phá tan rào cản nội bộ với sáng tạo

Phá tan rào cản nội bộ với sáng tạo

(1 vote)

Người viết: TRIZVIET

10/05/2009

Phá tan rào cản nội bộ với sáng tạo

Trong các tổ chức lớn, một rào cản lớn nhất với sáng tạo chính là tình trạng truyền thông nội bộ yếu kém. Một tình trạng tâm lý nảy sinh tại đó các phòng ban “canh gác” cẩn thận nguồn thông tin nội bộ và ý tưởng hơn là chia sẻ chúng.

Mọi người làm việc nặng nhọc – nhưng trong từng nhóm độc lập. Thủ tục hành chính nội bộ cũng góp phần làm cho tình trạng trở nên trầm trọng hơn so với việc đáng ra nên làm là thúc đẩy phối hợp hành động. Tệ hại hơn, kịch bản sẽ dẫn tới tình trạng nực cười là kẻ thù có vẻ như đến từ chính các phòng ban khác trong tổ chức hơn là xuất phát từ các đối thủ cạnh tranh ở bên ngoài.

Các nhà lãnh đạo cần xé bỏ những hàng rào nội bộ này, loại bỏ các thủ tục hành chính rườm rà và tưởng thưởng cho sự phối hợp. Điều này mang lại năng lượng hoặc các hành động sáng tạo cho tổ chức.

Tại Nokia, có một luật lệ không chính thức là không nên ăn tại bàn làm việc hoặc ăn trưa ở bên ngoài. Mọi người được khuyến khích để cùng ăn với nhau trong một căn tin của công ty và trộn với những người đến từ các phòng ban khác. Họ nhận thấy các cuộc gặp gỡ không chính thức giữa các phòng ban mang lại nhiều lợi ích hơn từ việc chia sẻ ý tưởng và sự hiểu biết. Tất cả các tổ chức nên tìm ra cách thức để thúc đẩy truyền thông nội bộ tốt hơn và phối hợp nhịp nhàng hơn nhằm chống lại cái gọi là tầm nhìn nội bộ và sự cạnh tranh. Dưới đây là vài ý tưởng giúp bạn phá vỡ rào cản truyền thông:

Công bố tất cả các mục tiêu cá nhân và hoạt động của họ lên trên mạng nội bộ để mọi người cùng biết ai đang làm về vấn đề gì.
Tổ chức các nhóm làm việc chéo trong tổ chức đối với mọi dự án. Làm cho họ trở nên gắn kết với nhau chừng nào có thể và đảm bảo sự kết hợp này góp phần thúc đẩy các phòng ban đóng góp nhiều hơn.
Tổ chức các hoạt động xã hội và các hoạt động khác như: thể thao, trò chơi, sách, CLB sở thích, và các nhóm có cùng quan tâm đặc biệt.
Tạo ra các cuộc thi sáng tạo ở đó các nhóm đến từ nhiều phòng ban khác nhau cạnh tranh nhau.
Xây dựng các thói quen gặp gỡ trao đổi giữa các phòng ban của tổ chức.
Thiết kế và sắp xếp chỗ làm việc sao cho mọi người có thể dễ dàng dịch chuyển bàn làm việc và tạo ra các nhóm làm việc linh hoạt với thành viên từ nhiều phòng ban khác nhau một cách thuậ tiện/dễ dàng.
Tổ chức các nhóm ươm-mầm ý tưởng trong tổ chức.
Khuyến khích các nhà quản lý tìm kiếm ý tưởng, tham số đầu vào và các giải pháp từ các phòng ban khác. Công khai khen thưởng các nhà quản lý thực hiện triệt để điều này.

Xu hướng độc lập tác chiến giữa các phòng ban là xu hướng tất yếu. Khi tổ chức phát triển, duy trì truyền thông nội bộ ngày càng trở nên khó khăn hơn. Có một câu nói nổi tiếng từ chính các nhà lãnh đạo của HP - “Chỉ có HP biết những điều HP biết!” Hầu hết trường hợp, tri thức và kỹ năng để giải quyết vấn đề đều tồn tại đâu đó trong tổ chức của bạn. Chia sẻ kiến thức và cộng tác là những kỹ năng cần thiết cho sáng tạo thành công. Do vậy, trách nhiệm chủ yếu của nhà lãnh đạo sáng tạo trong tổ chức là chiến đấu với tình trạng suy thoái của truyền thông nội bộ và gia tăng sức ép trao đổi, chia sẻ, tiếp xúc nội bộ giữa nhân viên đến từ các phòng ban khác nhau.

(Theo Bản tin Sáng tạo & Đổi mới)

Comments

Add New

RSS