TRIZViet - Sử dụng suy thoái như một lợi thế

Sử dụng suy thoái như một lợi thế

(1 vote)

Người viết: TRIZVIET

16/08/2009

Sử dụng suy thoái như một lợi thế

Đầu tiên và trước hết, Lundgren là một người thực tế. Khi được hỏi liệu ông có lo lắng về việc khách hàng chờ đợi các cuộc giảm giá, ông trả lời: “Tôi không lo lắng về điều đó. Tôi đếm (tính toán) số lượng khách hàng làm như thế.” Nhà lãnh đạo cần phải đối mặt với thực tế và điều chỉnh kỳ vọng của mình khớp với thực tại.

Đó là điều mà Macy, cùng với bất cứ nhà bán lẻ nào đang làm. Nói cách khác, bạn không chỉ ngồi đếm số lần phục hồi, bạn làm cho sự phục hồi diễn ra nhanh hơn. Làm thế nào để tạo ra điều đó, không dễ, nhưng cũng rất khác biệt tuỳ vào lĩnh vực kinh doanh của bạn. Nhà lãnh đạo như Lundgren cho chúng ta biết cách sử dụng suy thoái như một lợi thế. Không phải qua một đêm, mà cần tới thời gian. Dưới đây là vài cách như vậy:

Lựa chọn cứng rắn. Bây giờ là lúc phải từ bỏ những thứ không mang lại giá trị cho doanh nghiệp. Đưa ra các nguyên tắc về giá trị kỹ nghệ sẽ giúp tối ưu hoá hoạt động của tổ chức, nhưng như thế là chưa đủ. Nhà lãnh đạo cần phải biết “tiêu diệt” các thói quen cũ. Cắt giảm các hành động “nuôi dưỡng kẻ khổng lồ,” ví dụ, các dự án thoả mãn cái tôi (cá nhân) chứ không phải là kiếm tiền. Ví dụ, cắt giảm số lượng nhân viên và gạt bỏ các cuộc họp vô bổ. Hãy để cho mọi người làm việc chứ đừng bắt họ phải chuẩn bị cho cuộc họp với lãnh đạo cao cấp.

Mở rộng diện tìm kiếm. Vào những lúc bằng phẳng (thuận lợi) hay trong suy thoái, hãy tìm kiếm ý tưởng mới. Thách thức cả những điều tốt nhất và sáng sủa nhất để tạo ra gợi ý cải tiến hoạt động, hấp dẫn thêm khách hàng mới, hoặc làm việc cộng tác chặt chẽ với các đối tác hay người khác.

Hãy bền bỉ, dai dẳng. Đây là thời điểm quan trọng của suy thoái mà các nhân viên trẻ tuổi phải đối mặt. Hãy giữ cho tinh thần lên cao, nhấn mạnh vào khả năng tự quyết. Chỉ cho họ thấy những nhà lãnh đạo kinh nghiệm phản ứng ra sao với thời kỳ khó khăn không chỉ tập trung vào kinh doanh, mà còn là những người tạo nên những cú bứt phá, xoay chuyển cục diện. Nhà lãnh đạo biết cách sử dụng các cơ hội suy thoái để mô tả điều gì là đúng và điều là sai. Nhận biết những khó khăn, nhưng đồng thời cũng chỉ cho họ cách “đi vòng” hay “trèo lên” để vượt qua.

Thực tế chỉ ra các cú xoay chuyển kinh tế cần một sự phục hồi của nền kinh tế. Không có bất cứ nhà lãnh đạo nào có thể điều chỉnh hoạt động để tạo nên thành công; bạn cần khách hàng mua những thứ bạn chào bán ra thị trường. Nhưng nếu bạn không cải thiện thứ mà bạn đang chào bán và cách bạn chào hàng ra thị trường, bạn sẽ vuột mất cơ hội bay lên.

Chuẩn bị cho phục hồi nên được nghiên cứu và tổ chức hợp lý tại các tổ chức, nhưng phục hồi không thể chỉ phụ thuộc vào những người ngồi trên đỉnh các văn phòng báo chí hay phân tích kinh tế. Lãnh đạo cần nhận biết tình thế hồi phục ở mọi cấp độ của tổ chức và do đó làm cho nhân viên không chỉ nhìn thấy cơ hội, mà quan trọng hơn, khám phá ra họ cần làm gì để biến điều đó thành hiện thực.

(Theo Harvard Business Review)

Comments

Add New

RSS